コガタスズメバチは、オオスズメバチよりやや小さく、攻撃性もあまり強くありません。したがって、巣によほど近づかなければ、攻撃してくることはないようです。エサとして、ハエやクモなどの小さな昆虫を狩りするそうです。食物連鎖の考えからいえば、スズメバチとも共存共栄ができるのが一番よいと思います。
　今回、職員が除去しました。一般には、専門業者への依頼するのが無難です。費用は巣の大きさや高さにもよりますが、１万円から２万円のようです。